VOIP to nic innego jak połączenie głosowe przez sieć internetu. Zaletą tej technologii jest brak spadków jakości w porównaniu ze zwyczajnym telefonem oraz znaczące ograniczenie kosztów rozmów, w szczególności kiedy rozmowy odbywają się  między użytkownikami wykorzystujący tą technologię po "obu stronach" - wtedy rozmowa jest za darmo.